أنظمة نقاط بيع متكاملة: برمجيات وأجهزة وتشغيل
مزوّد واحد لكل ما يخص الكاونتر: برمجيات نقاط البيع الخاصة بنا (ويتيرو، ريتيل إن، صالون أون كليك)، والأجهزة اللازمة، والتركيب في موقعك، وتدريب الموظفين — جاهز للضريبة من اليوم الأول.
يربط تنفيذ نقاط البيع الكاشير والمدفوعات والإيصالات والمخزون بطريقة خدمة العملاء. تحدد باندوراتك البرمجيات والأجهزة المتوافقة والبيانات والتدريب للمطاعم والتجزئة والصالونات في الإمارات. ويتبع اختيار المنتج أسلوب التشغيل والفروع والتكاملات المطلوبة، لا قائمة ميزات عامة.
مراجعة المحتوى:
- 3
- أنظمة نقاط بيع قطاعية من تطويرنا
- 7
- إمارات يشملها التركيب الميداني
- 2012
- تأسست في الإمارات
- 2,000+
- عميل في الإمارات ودول الخليج
التحدي
هل يبدو هذا مألوفًا؟
مزود البرمجيات يلوم مزود الأجهزة
نظام عام يتصارع مع طبيعة عملك
لا أحد درّب الموظفين قبل ليلة الافتتاح
نطاق الخدمة
ماذا تشمل الخدمة
- ويتيرو للمطاعم والضيافةنقاط بيع وشاشة مطبخ وطلب QR وتكاملات التوصيل.
- ريتيل إن للتجزئةكاشير باركود وجرد مخزون وتعدد فروع.
- صالون أون كليك للصالوناتمواعيد وعمولات ومحاسبة مدمجة.
- توريد الأجهزةأجهزة كاشير وطابعات فواتير وأدراج نقد وقارئات باركود.
- التركيب في الموقعفي جميع الإمارات السبع.
- التدريب ودعم الإطلاقتطبيق حسب الدور وخطة دعم إطلاق متفق عليها مع تحديد مسؤوليات الأجهزة والتطبيق.
بالتفصيل · 01
اختر نقاط البيع وفق طبيعة التشغيل
يحتاج المطعم وصول الطلب إلى محطة التحضير الصحيحة ومعالجة الإضافات والإلغاء والفواتير. ويحتاج متجر التجزئة رموز منتجات وأسعاراً ومرتجعات وحركات مخزون واضحة. ويحتاج الصالون المواعيد والخدمات وقواعد الموظفين والعمولات. لذا تختلف العروض واختبارات القبول.
تشمل منتجات باندوراتك ويتيرو للضيافة وريتيل إن للتجزئة وصالون أون كليك للصالونات والمنتجعات. ويمكن تقييم نقاط بيع أودو عند الحاجة إلى ربط الكاشير بنظام ERP الأشمل. تُؤكد الوظائف والأجهزة والتكاملات للمنتج والخطة المختارين.
بالتفصيل · 02
اختبر الكاشير والأجهزة وتسليم المدفوعات
يحدد نطاق الأجهزة شاشات الكاشير والطابعات وشاشات المطبخ وقارئات الباركود والشبكة. تحتاج الأجهزة الحالية فحص توافق قبل الالتزام بإعادة استخدامها. ويتوقف ربط جهاز الدفع على المزود وحساب التاجر والواجهات؛ فالدفع اليدوي ليس ربطاً آلياً.
يختبر القبول البيع النقدي وبالبطاقة والخصم والاسترداد والصلاحيات والطباعة وتسوية الوردية. وعند انقطاع الاتصال يجب عرض سلوك المنتج المختار. ولا يُفترض أن يغطي العمل دون شبكة كل ميزة أو جهاز أو وسيلة دفع.
بالتفصيل · 03
جهّز البيانات والموظفين قبل التشغيل
تشمل الخطة الأصناف أو الخدمات والأسعار والضرائب والمخزون والمستخدمين والصلاحيات. يعتمد المالك قواعد المرتجعات والإلغاء وفروقات الصندوق. وتساعد الأرصدة والمخزون الافتتاحي المضبوطان في جعل تقارير اليوم الأول مفيدة دون خلطها ببيانات قديمة غير محسومة.
يتبع التدريب أدوار الكاشير والمشرف والمالك. يوضح التسليم اعتماد الاسترداد وإقفال الورديات والبلاغات. وتُراجع الإيصالات والضرائب مع المالية؛ فالإيصال الضريبي المطبوع وحده لا يثبت جاهزية الفوترة الإلكترونية المهيكلة.
ملخص نطاق الخدمة
| مدخلات الاستكشاف | عمليات النشاط والأصناف والأجهزة والدفع |
|---|---|
| محور القبول | البيع والاسترداد والصلاحيات ومطابقة الوردية |
التنفيذ
كيف نعمل
- 1
العرض التوضيحي
شاهد المنتج المناسب لقطاعك.
- 2
عرض السعر
برمجيات وأجهزة ببنود واضحة.
- 3
التركيب والإعداد
نجهز قائمتك أو كتالوجك.
- 4
التدريب والإطلاق
دعم يوم الإطلاق ثم دعم عبر واتساب.
الأسئلة الشائعة
ما منتج نقاط البيع المناسب لنشاطنا؟
اختر وفق العملية لا عدد الميزات. اعرض طلب مطعم أو مرتجع متجر أو موعد صالون فعلياً حتى الدفع والتقرير. نقيّم المنصة القطاعية المناسبة أو أودو مقابل الأجهزة والتكاملات والفروع والضوابط قبل التوصية.
هل يمكن إعادة استخدام أجهزة نقاط البيع الحالية؟
غالباً نعم، بعد فحص التوافق. تُقيّم الأجهزة وفق البرنامج والاتصال وبيئة التشغيل. تحتاج بروتوكولات الطباعة وإدخال القارئ ودعم الدفع فحوصاً. قدم موديلات الأجهزة والإعداد الحالي أثناء التقييم ليُقرر الاستخدام بعد الاختبار لا بوعد عام.
ماذا يحدث عند انقطاع الإنترنت؟
يتوقف السلوك على المنتج والوظائف المستخدمة. يجب عرض البيع والطلبات والطباعة والمزامنة وقيود الدفع. نوثق العمليات المتاحة وطريقة مطابقة السجلات بعد عودة الاتصال؛ فالعمل دون شبكة لا يعني استمرار كل تكامل.
هل يشمل التنفيذ تدريب الموظفين؟
نعم. يحدد نطاق التنفيذ التدريب والعمل الميداني. يتدرب الكاشير على البيع والإيصال والمشرف على الاعتمادات والاستثناءات والمالك على الورديات والتقارير. وينفذ الفريق جلسة اختبار قبل البيع الفعلي مع توثيق الدعم ومسؤوليات الأجهزة.
كم يكلف نظام نقاط البيع كاملًا؟
يبدأ ويتيرو من 199 درهماً شهرياً، والأجهزة تُدفع مرة واحدة. نسعّر حسب عدد الفروع والمحطات، فتظهر لك البرمجيات والأجهزة والتركيب كلٌّ على حدة.
هل تركّبون خارج دبي؟
نعم. التركيب الميداني متاح في الإمارات السبع جميعها، لا في دبي وحدها. ومكاتبنا في العين ودبي.
خدمات وصفحات ذات صلة
أخبرنا ما الذي يبطئ عملك
احصل على استشارة مجانية لمدة 30 دقيقة — نرسم سير عملك ونريك بالضبط ما يجب أتمتته أولًا.