وكلاء أذكياء يتولون المتابعات، ليتفرغ فريقك للتفكير

فقط ما تسمح به قائمته وحدوده: قراءة البيانات وصياغة الردود وتجهيز السجلات. وكل ما ينفق مالًا أو يغير سجلًا يراه العميل أو يتجاوز حد قيمة ينتظر معتمِدًا محددًا. أنت من يرسم الحدود، والوكيل لا يستطيع توسيعها.

تُعاد محاولة الإجراءات الفاشلة، ثم تنتقل إلى قائمة استثناءات بكامل سياقها ليعالجها إنسان. وكل قرار مسجل، فيمكن تتبع أي إجراء خاطئ وعكسه. الوكلاء مصممون للفشل الآمن: عند الشك يسألون.

يستلم المعتمِد ملخصًا موجزًا — ماذا يريد الوكيل أن يفعل ولماذا وما البيانات الداعمة — عبر واتساب أو البريد أو داخل أودو. وبنقرة واحدة يعتمد أو يرفض، ويُسجَّل القرار بوقته وهوية صاحبه.

يعمل الوكلاء بصلاحيات دنيا ورموز API محددة النطاق، بلا أي كتابة خارج قوائمهم. وتبقى البيانات في منطقتك الإماراتية المختارة أو داخل مقرك، وتحمي فلاتر المدخلات الوكلاء الذين يقرؤون محتوى خارجيًا من حقن الأوامر.

يصل عميل محتمل جديد. يثري الوكيل بياناته من مصادر عامة، ويمنحه درجة وفق معاييرك، ويحدد المندوب المناسب، ويصيغ رسالة افتتاحية عن نشاط العميل، ويضعها في قائمة المراجعة. والمندوب يعتمدها أو يعدلها أو يستبعدها — ويُحدَّث CRM في كل الحالات.

أودو وأنظمة ERP الأخرى وأنظمة CRM والبريد والتقويمات وواتساب للأعمال ومستودعات المستندات والأنظمة المحاسبية — عبر رموز API محددة النطاق. وإذا كان نظام ما بلا واجهة API، نقيّم الخيارات خلال الاستكشاف، بما فيها سير عمل عبر أودو يسد الفجوة.