تجاوز إلى المحتوى
Pandoratech

استضافة سحابية مُدارة للتطبيقات وSaaS

نستضيف ونشغّل البنية التحتية خلف منتجاتنا السحابية وعشرات أنظمة العملاء — بمراقبة ونسخ يومي ودعم من دبي.

تجمع الاستضافة السحابية المُدارة بنية التطبيقات وخدمة تشغيل متفقاً عليها. تحدد باندوراتك استضافة تطبيقات الويب وواجهات API والقواعد وأحمال SaaS مع المراقبة والنسخ والصيانة. وتوثق السعة ومناطق التشغيل والنسخ وأهداف الاستعادة وساعات الدعم للخطة المختارة، دون استنتاجها من موقع العميل.

مراجعة المحتوى:

2012
تأسست في الإمارات
500+
طلب دعم يُعالج شهريًا
9:00–18:00
بتوقيت الخليج، السبت إلى الخميس
2,000+
عميل في الإمارات ودول الخليج

التحدي

هل يبدو هذا مألوفًا؟

مزوّدك يرد بعد أيام لا دقائق

النسخ الاحتياطية موجودة نظريًا فقط

الجهات التنظيمية تسأل عن مكان البيانات

نطاق الخدمة

ماذا تشمل الخدمة

استضافة أودو وضبطها

مهيأة ومضبوطة لأحمال ERP.

استضافة التطبيقات وقواعد البيانات

تطبيقات وواجهات وPostgreSQL/MySQL تحت الإدارة.

الاحتفاظ بالنسخ واختبار الاستعادة

تحديد البيانات وتكرار النسخ والاحتفاظ والمنطقة وإجراءات الاسترجاع.

المراقبة والتصعيد

فحوص وتنبيهات آلية مع ساعات استجابة بشرية محددة في الاتفاق.

الشهادات والنطاقات والبريد

الشهادات وDNS وضمان وصول البريد.

النقل من مزود آخر

مراجعة التطبيق والاعتماديات وتجربة النقل وانتقال مخطط وتحقق من DNS وتسليم الخدمة.

بالتفصيل · 01

افصل مسؤوليات البنية عن التطبيق

الخادم الافتراضي وحده لا يحدد من يحدث النظام أو يعيد الخدمة المتوقفة أو يراقب نمو القاعدة أو يفحص عطل التطبيق. يحصر الاتفاق التطبيق والقاعدة والتخزين والنطاقات والاعتماديات، مع مسؤول ومسار تصعيد لكل جزء.

في SaaS نراجع عزل العملاء والمهام والطوابير والملفات وإجراءات النشر. يختلف تشغيل موقع تسويقي كثير الزيارات عن تطبيق معاملات. تُخطط السعة وفق خصائص الحمل والاستخدام المقاس مع مسار متفق عليه للتوسع.

بالتفصيل · 02

وثّق الاستعادة وموقع التشغيل

توضح خطة النسخ البيانات المشمولة ومدة الاحتفاظ ومواقعها ومن يستعيدها. يختبر التعافي نتيجة على مستوى التطبيق لا مجرد تنزيل أرشيف. وتُختار أهداف الاستعادة وفق أثر فقدان العمل والتوقف على النشاط.

إقامة البيانات متطلب تنفيذ وليست عبارة تسويقية. قد توجد الأنظمة والنسخ والسجلات والمعالجات الخارجية في مواقع مختلفة. نوضح هذه الحدود للخطة ليقيّمها العميل مقابل سياساته قبل اعتماد الاستضافة.

بالتفصيل · 03

انقل الأحمال بتسليم مختبر

تشمل خطة النقل توافق التطبيق والبيانات والإعداد والشهادات وDNS ونافذة تحقق نهائية. وتحتاج خدمات البريد فحوصاً مستقلة حتى لا يعطل نقل الموقع وصول الرسائل. تُجرب التغييرات قدر الإمكان ويُحدد قرار التراجع ومسؤوله قبل الانتقال.

يشمل التشغيل المراقبة والصيانة المتفق عليهما. فقياس التوافر والاستجابة البشرية وتطوير الميزات التزامات مختلفة. ويمكن أن تتناول المراجعات السعة والحوادث والنسخ والتغييرات المعلقة مع وضوح حدود التشغيل والتطوير.

ملخص نطاق الخدمة

الاستضافة السحابية
مدخلات الاستكشافحصر التطبيقات والحمل ومتطلبات الموقع
محور القبولاستعادة النسخ والمراقبة وDNS وتسليم الخدمة

التنفيذ

كيف نعمل

  1. 1

    التدقيق

    الأحمال والمخاطر والمقاس.

  2. 2

    الخطة

    البنية ونافذة الانتقال.

  3. 3

    النقل والتحصين

    ننقل ونؤمّن ونراقب.

  4. 4

    التشغيل

    نسخ وتحديثات وتقارير شهرية.

الأسئلة الشائعة

هل تعني الاستضافة المُدارة بقاء البيانات في الإمارات؟

ليس تلقائياً. تتوقف منطقة التشغيل ومواقع النسخ على البنية المختارة وتُوثق في العرض. ولا يثبت عنوان المزود أو الدعم في الإمارات تخزين البيانات داخلها فقط. إذا كانت الإقامة مطلوبة، فحدد البيانات والسجلات والنسخ التي تشملها السياسة قبل اختيار الخطة.

ماذا يشمل اتفاق خدمة الاستضافة؟

يسمي الاتفاق الأحمال والسعة والمناطق والمراقبة والنسخ والصيانة وجهات الحوادث. ويحدد ساعات الدعم والتزامات التوافر والاستعادة. وتحتاج تغييرات التطبيقات والترقيات الكبيرة نطاقاً واضحاً دون افتراض شمولها بإدارة البنية.

هل تنقلون موقعاً وقاعدة بياناته من مزود آخر؟

نعم. يبدأ النقل بفحص التطبيق واعتمادياته وخطة نسخ ونافذة انتقال. تُراجع النطاقات والشهادات والبريد والتكاملات مستقلاً. ويتحقق الفريق من الموقع ووظائفه بعد النقل مع اتفاق مسبق على التراجع قبل تغيير الإنتاج.

ما الفرق بين النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث؟

تحفظ النسخ بيانات يمكن استعادتها. ويحدد التعافي أيضاً البيئة والاعتماديات والأشخاص والخطوات لاستئناف الخدمة. قد يقلل التكرار زمن التعافي، لكن النسخ المحفوظة مهمة عند انتقال حذف أو تلف إلى النظام الأساسي والنسخة المكررة.

التنفيذ

أخبرنا ما الذي يبطئ عملك

احصل على استشارة مجانية لمدة 30 دقيقة — نرسم سير عملك ونريك بالضبط ما يجب أتمتته أولًا.

+971 3 762 8855